自去年市场调整以来,房地产行业结束了高速发展期,进入投资增速回落、房价涨幅回调的“新常态”时期。在楼市“新常态”下,开发商新的求生与竞争之道是什么? “未来房企竞争的核心不是拿地盖房,而是服务运营。”“新常态”下房地产市场竞争日趋激烈,对于房地产开发商而言,竞争取胜的关键是建立在优质产品基础之上的物业服务。 随着楼市由“黄金时代”进入“白银时代”,房地产业的竞争不仅限于产品,更是服务的竞争。 随着各种物业纠纷被曝光,越来越多的购房者在购房时便开始重视其物业管理。对于购房者来说,购房置业是一种消费行为,而物业管理则是“售后服务”,在这个服务至上的时代,物管的受重视理所当然。购房者对居住要求的提升,作为影响未来居住品质的物业服务,将起到关键性作用。 从开发商角度讲,一个项目的建立,户型、产品、园林、建筑等指标都可以通过前期的定位进行调整,只有物业管理这一楼盘的软实力,是不可复制的。因而一个楼盘的物业服务已然成为保证楼盘品质的关键,也是项目增值最重要的因素之一,力推楼盘居住“服务牌”的举措,无疑将打动众多购房者的心弦。 对于物业管理,大部分人的认知还处在起步阶段,即保安、保洁提供最基础的物业服务,如打扫卫生、看管车辆、简单维修等。但这并不全面,真正的物业服务就是一切为了业主营造和谐、舒适的生活氛围所提供的服务。 由此,一个完善的物业与服务运营体系正成为接下来房企竞争的首要资本与法宝,品牌房企开拼后勤服务,让业主在健康、舒适、安全、美丽、卫生的居住环境中生活,正成为未来人居开发方向的主流。 从重价格到重产品,从重产品到重服务,楼市“新常态”意味着一个楼市新时代,服务将成为这个时代的关键词,并推动整个行业的发展。 在过去,物业服务一向被开发商视为利润最低的业务环节,而现今,在全然不同的市场环境下,线上线下的整合呼声将这片市场重新发掘,经历新一轮市场调整洗礼的开发商,更能意识到物业服务潜在的长线利润空间与对品牌价值度的加码。由此,物业服务行业,将迎来长足的发展,并成为开发商在新一轮竞争中的取胜之匙。 |