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日前
第八届CAPSE航空服务奖
（满意度测评类）
大奖榜单正式公布
泸州云龙机场获得
100万~200万量级
2021年度最佳机场奖
是川内唯一上榜的
地级市机场
注：100万~200万量级是以2019年年度吞吐量为准
88万份调查问卷真实评价
据了解，CAPSE航空服务奖是民航领域最权威、最具有公信力的奖项之一。
2021年，CAPSE共收集了88万份旅客的真实点评问卷，以旅客对航空公司和机场的客观评价为依据，经数据研究团队建立数据模型分析，多维度综合得出测评类奖项。本次收集的旅客点评数据共覆盖198家航空公司，693家机场，196258个航班。
云龙机场排名川内同级别第一
此次CAPSE航空服务奖的评选标准主要有机场交通、机场服务、机场商贸、机场安检、行李服务等方面，泸州云龙机场在此次评选中得到4.09分，是川内同级别机场的第一名。
云龙机场为啥能获奖？
小泸从泸州云龙机场方面了解到，2021年，机场着力激发川滇黔渝结合部市场潜力，不断提升航空服务能力水平，持续构建现代化区域性航空枢纽。
在机场交通方面，自贡、隆昌、荣昌、泸州客运中心4个城市候机厅相继投用，已开通自贡（富顺）、隆昌、荣昌、合江、赤水、泸州客运中心、泸州高铁站等机场直达快线，每日每线路固定发班4-10趟次。
在机场服务方面，践行真情服务，2021年云龙机场航班正常率86.14%，机场平均放行正常率89.44%，航班正常水平保持了基本稳定；首名旅客行李提取等待时间缩短为2.62分钟，同比提升7.1%；老年人优先、爱心候机区域等服务措施进一步提升了乘客的体验感。
在安全保障方面，云龙机场安全保障能力综合考核评价连续三年位居西南地区中小机场前三名。运输服务综合考核连续三年在四川地区机场中获得第二名（中小机场第一）。
2021年，泸州云龙机场通航城市达47个，年旅客吞吐量210.1万人次，同比增长29.3%，已正式迈入全国民航中型机场行列。
本文来源于微信公众号“泸州头条”
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