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近日，叙永农商银行营业部成功堵截一起电信诈骗，避免客户36000元资金损失。
3月15日，叙永农商银行营业部的柜台迎来了一位50多岁的客户，要求向一个外地账户转账3.5万元，并一再催促工作人员尽快办理。工作人员察觉不对，立刻询问客户与收款方是否认识。该名客户再三表示，对方是认识的人，这是别人转给她让她帮忙买熟料喂养的猪肉钱，对方不买了现在要退还给对方。客户随即拿出对方发送给她的一张成功转账36000元的截图给工作人员看，截图显示付款方为李某某，并备注为某中学李主任。
考虑到对方账户是外地账户，柜台人员提示客户查询账户明细确定是否收到该笔款项。经查询，确认截图中该客户的收款账户并没有收到过该笔转账，转账截图为虚假图片，柜面工作人员立刻提醒客户她可能正在遭遇了电信诈骗。 为了进一步确定真实性，工作人员立刻向该中学进行了查证核实。经核实，该单位并没有叫做李某某的老师及工作人员，客户终于意识到这是电信诈骗，立刻停止了转账。
叙永农商银行高度重视电信网络诈骗防范工作，多次组织员工学习相关风险案例，不断提高员工的责任感和职业敏锐度，牢牢为客户筑实反诈第一防线。下一步，叙永农商银行将积极履行社会责任，持续将防范电信网络诈骗落实到日常工作中，切实为客户筑牢堵截电信网络诈骗的“防火墙”，守护好老百姓的“钱袋子”。
文：罗序卿（叙永农商银行 供稿）
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