11月28日,市民王女士打开西南医科大学附属医院线上挂号系统,看到她日常看诊的专家周末坐诊,便赶紧挂了号,“周末能挂专家号,也不耽误工作,挺好的”。医院“无假日”门诊满足了“上班族”“学生党”及外地患者等多元化就医需求。
周末门诊全天开放 “上班族”“学生党”看病不请假
市民谭雪(化名)是一名糖尿病合并肥胖症患者,其脂质代谢、嘌呤代谢等异常。她平时要上班,没时间到医院进行系统的慢病管理,身体情况越来越差,甚至出现蛋白尿。这意味着她的肾脏功能出现了问题。
去年11月起,西南医科大学附属医院将周末门诊时间从原来的周六、周日上午半天开放,调整为周六全天开放门诊,周日半天开放门诊。为最大限度满足患者就医需求,今年9月1日起,医院再次调整周末门诊时间,开放忠山、康健中心两个院区周日下午门诊。至此,医院一周七天均可接诊。
得知西南医大附院一周七天“不打烊”,谭雪便成了内分泌与代谢内科副主任高陈林的“熟客”,常在周末找高陈林复诊。
高陈林介绍,慢性疾病患者需要与医生进行有效沟通,学习自我管理所需知识、技能等,以便更好地进行自我管理。周末门诊的开放,让“上班族”不请假也有时间到医院复查,了解血糖、血脂、尿酸等指标控制情况,方便医生及时调整管理方案。
“周末两院区门诊量约300人次,‘上班族’‘学生党’等占比可达二分之一。”高陈林说,一些老年人患上慢性疾病需要定期检查、治疗,而他们的子女平时工作忙,没时间陪他们就诊。周末门诊也为这部分人群带去了便利,子女可以在周末陪父母看病。
而在肛肠痔瘘科,周末就诊的“学生党”不少,占总门诊量的三分之一。医院肛肠痔瘘科副主任岳朝驰介绍,选择周末就诊的患者甚至比工作日更多,以便秘、便血、肛门疼痛等肛肠疾病居多。这些疾病与日常排便习惯不好,饮食结构不合理等有关。
学生平时课业紧张,请假会担心落下学习进度。岳朝驰说,不少家长反馈,周末门诊全天开放,孩子不用请假耽误学习,也不耽误家长上班,很方便。
医疗服务“同质化、无差别”
周末能挂专家号,照常检查、做手术
部分患者认为,工作日的医疗资源更优质,且周末没专家坐诊,有些检查也做不了。其实不然,“周末就诊与工作日无差别,享受同质化医疗服务。”高陈林介绍,在内分泌与代谢内科就诊的患者,大多有血脂、尿酸异常,以及糖尿病、骨质疏松、甲状腺疾病等,而慢病患者做好自我管理对于控制病情十分重要。该科室周末均有副高级及以上专家坐诊,为患者制定个性化管理方案。该科室还通过延长坐诊时间、增加门诊号源等满足患者周末就医需求。
“科室工作日能做的检查与周末无异。”岳朝驰说,肛肠痔瘘科常涉及胃肠镜、核磁共振、CT、B超检查等,这些在周末都能做。其中,部分检查增设了窗口,患者就医更便捷。此外,周末科室的手术室、麻醉室等也正常开放,配套解决患者需要做手术的问题。
在岳朝驰看来,周末门诊对于外地患者十分利好。部分检查早上完成,上午就能拿到检查报告,减少患者等待时间及往返医院的次数,不耽搁患者当天回家。而对于一些临时有挂号需求的患者,周末门诊也为其提供了极大便利。
西南医科大学附属医院门诊部主任陈果介绍,忠山、康健中心两院区工作日日均门诊量可达1万人次左右,而周末日均门诊量约4500人次。周末眼科、皮肤科、呼吸内科、心血管内科、内分泌与代谢内科、消化内科等科室的患者相比其他科室较多一些。
陈果建议,对于工作日不能抽出时间前来就诊的患者朋友们,可以安排时间周末来院,周末同样可以享受“同质化、无差别”的医疗资源与医疗服务。患者可根据自身需求提前挂号,分时段错峰就诊,在预约时间段内来院就诊即可,不必过早前来等待。
忠山院区
康健中心院区
文:曾念 汪帆 图:梁婷
本文来源:西南医科大学附属医院 |