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如何成为超级流量场的私域养鱼达人？ 私域养鱼则是指，商家从超级流量场打造的公海中每获得一个用户之后，就可以利用IMP提供的全套用户运营操作系统，与用户进行个性化内容的深层次反复互动，实现引导到店、消费转化、及后续服务，从而形成乘数效应的克隆式流量裂变。 人人都想拥有私域流量池，家居行业尤甚。 对家居行业而言，因为购买超低频，消费者对品类、品牌、商品都不熟，同时家居消费又重决策，要同时考虑美学、舒适性、健康环保、耐用性、与家装整体设计的匹配性、与家装施工艺的适配性、家人的共识等诸多因素，不是看一次就能下决定的，另外，它又是高客单价的，对家居行业的商家来讲，每一个潜在都是非常珍贵的高ARPU 用户。 而只有重度的精细化的用户运营，即反复多次的全场景个性化高品质内容触达，才能带来品牌认知在潜客心智中的快速累积，才能带来高成功率的最终消费转化。这些家居行业的特殊性都决定了私域流量运营对于家居品牌的极度重要性。 智谛厨房作为一个新品牌，特别需要针对每一个到店未消费的顾客，进行全场景多频次互动来建立品牌认知，最终实现消费转化。智谛厨房利用IMP的用户运营全套工具打造私域流量池，深度用户运营，最终实现获客成本降低50%，成交日均增长175%！门店每日精准客流较以往增长75%。 除了流量裂变制造，超级流量场的另一大核心能力是流量的定向分发。
一旦拥有这两大核心能力，超级流量场里的商家所头疼的精准获客难、持续互动难、内容创作难、会员复购难、绩效管理难等问题，所有与流量运营的效率难题都将被一网打尽。 数字技术放大平台独有核心优势 如果说原来的场是人找货的商品展示场，现在的场是货找人的超级流量场。 过去，商场的场能仅限于赋予商家展示商品的能力；现在，超级流量场已经进化到可以赋能商户进行全场景全链路全周期的个性化数字营销的能力，赋能每个商家全域精准获客和私域流量运营的能力。
高离散表现在，企业规模、市场份额都比较小，且营销运营的主要力量都分散在经销商那边，每个企业拥有的用户数据都很少很单薄。 高关联表现在，这个行业的所有商品之间都具备天然的刚性关联，这一特质赋予红星美凯龙这样的平台有了一个强大的确定性的独有能力——通过用户家装全周期运营、各品类之间的关联推荐与销售，实现流量复用。这就是数字经济的背景之下，红星美凯龙作为平台商进化为超级流量场的核心优势与内在动力。 高复杂性表现在，家装家居所涉及的要素及其关系很复杂，涉及不同环节——设计、施工、商品购买，涉及不同角色——设计师、工长、导购、家人，涉及不同场景——线上、线下，所以，牵一发而动全身，尤其涉及系统级或生态级的问题，只能由平台商来连接各方力量进行解决。
红星美凯龙2018年度业绩报告显示，2018年公司实现营业收入142.4亿元，同比增长29.9%；净利润达44.77亿元，同比增加9.8%。截至2019年3月31日，其经营了包括81家自营商场，230家委管商场在内的364家家居建材店/产业街，红星美凯龙归属于上市公司股东的净资产达到433.9亿元。
硅谷著名投资人马克·安德森曾经说过“软件正在吞食整个世界”，《平台革命》则进一步指出：“平台正在吞食整个世界”。如果说科技催生了场的进化，平台则正在创造和提升场的价值。在“场”能不断积蓄的过程中，领跑者红星美凯龙也必将持续赋能整个家居行业，持续打造“新物种”，重构商业DNA。 |
