“疫情期间都没有出门，这段时间家里面的很多东西都是不够用了，在网上超市下单购物，想买的上面都有，基本上一个小时之内就到货了，以这种方式下单就避免了人员密集，在超市里面引起交叉感染。”市民雷从富刚刚收到超市配送的生活用品高兴的说道。
 顾客收货 为了给广大顾客提供便利，尽可能的满足顾客要求，疫情期间江安城区永辉超市和绿源超市两大超市的线上购物全面开启，如永辉超市APP、绿源翼购以及美团外卖，让顾客能够足不出户收到货品。绿源超市门店经理刘玖坪说：“在特殊期间是给我们的顾客送货到小区门口，在整个过程中都要求大家要带好防护的口罩设施，避免交叉性的感染。顾客减少了出门，也减少了在公共场所的跟他人接触的机会，就更安全。”  超市各类物资丰富 通过走访笔者了解到，江安的超市充分发挥线上平台渠道优势，对商品进行全面梳理，完善商品进销管理系统，加大生活必需品和防控用品的采购，组织力量驻厂进货，确保重要商品不断档，保障主要商品供应充足不涨价，从货源、仓储配送、平台管控等方面，全力保障供应和价格稳定。  网上下单  电商接单  柜台线上接单 江安永辉超市店长李斌介绍到：“疫情发生之后，线上购物有一个爆量，经过我们自己的调整，加上对公司物资的一个储备的力度加大，总仓的需求量提大，基本上能满足我们整个江安人民在线上购物的一个物资需求。按照我们现在永辉生活app线上的话，有5000支食品用品类的商品，有500支生鲜类商品，在这个基础上我们还可以根据江安人民的需求去增加我们的销售。”   配送团队正在拣货 通过网上销售平台加大线上销售力度，发挥线上线下结合优势，提高商品网订配送比例。针对疫情期间外卖订单量增加，配送人员有限的情况，江安的超市也加强了配送队伍，为每一位顾客送货上门，保证需求，进一步减少疫情期间商业场所大量人员聚集。  配送员送菜 江安永辉超市店长李斌表示：“疫情发生之后加大了对电商的支持，我们建立了电商的配送团队，以及我们的捡货团队，去满足电商的捡货需求、配送需求。我们订单量增加过后，我们让配送公司增加了人员，以及我们自己公司也增加了配送人员，比如说我们的超市员工，主管都可以参与这个配送起来，我们是全员参与，确保我们能及时送货到顾客手中。” 文/图：邹程诚 刘宇 |
