泸州中院:“疫”战场,党旗飘!(2)

来源:川南网 作者:李林夏 发表时间:2020-03-19 10:26

    坚守岗位,为民服务

    “您好,是某省某县建材租赁站吗?您在四川微法院申请强制执行时提交的一项材料不符合要求,请您及时补正。”

    虽然疫情防控期间倡导通过“四川微法院”进行网上诉讼活动,但诉讼服务中心干警郑海容并没有闲着。申请人提交的材料不符合网上立案要求的,她都要一一打电话提醒申请人重新提交,遇到有申请人不会操作网上立案的,她还要详细向他们讲述操作步骤。每立一个案件,往往要比平时多花一倍以上的时间。


    疫情期间,诉讼服务中心的干警兵分两组:一组将立案窗口前移至院大门门岗,接收诉讼材料、宣传引导前来办理立案、信访等事宜的群众通过网上诉讼服务中心和四川微法院进行诉讼活动;另一组坚守大厅窗口,除办理已有案件的正常立案外,及时审核网上立案相关材料,专人值守12368热线,做到每线必接,有问必答。


    截止目前,泸州中院通过四川微法院接收案件41件,接听12368诉讼热线来电84个,接收邮寄立案材料83份,“非接触式”诉讼服务确保了司法为民“不掉线”。

    主动作为,司法不打烊

    “法官,我也愿意调解,但是我不会用你们那个微法院,怎么网上调解嘛。”“不怕!大数据时代,没有什么事情不是一个手机不能解决的。微信你总会吧?我们就用微信进行网上调解吧。”双方当事人各在各家,对着手机组建了一个特别的案件调解微信群,在民一庭法官陈靖的主持下,一场特殊而又规范的网上调解顺利开展。经过一番“讨价还价”,双方最终达成了调解协议,案结事了。

 
 
 

    疫情期间,泸州中院民事审判庭在做好疫情防控的工作同时,主动作为,合理协调司法审判与疫情防控的关系,积极为当事人提供便捷、安全的司法服务。


    通过在线庭审、四川微法院、电话连线、书面审查等多种方式联动办案,努力维护司法权威和司法形象,真正实现了“群众少跑路,信息多走路”,让群众在疫情期间也感受到了司法的温度。


编辑:百说
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