大学时候,警校学生梁廷川有个梦想,成为警察,要打击违法犯罪,惩奸除恶。走进公安系统成为一名基层派出所民警后,他发现,每天面对更多的,是普通群众,处理的也大都是矛盾纠纷,日常琐事。但这不影响他热爱这份事业,从业几年间,他调解了大大小小纠纷近400件,在他看来,深入基层,深入群众,才是打通民生警务的“最后一公里”。 5月27日一大早,梁廷川约上合江县大桥镇将军湖村村主任王林一起到群众家中调节纠纷。前段时间,派出所接到报警称村民杨国英和范昭英两人因为琐事争吵起来,差点儿动手。梁廷川是当时出警的民警,接警后随即前往将军湖村进行调解。看到派出所民警都过来了,正在争吵的二人碍于面子不再说话,也保证各让一步,但梁廷川知道,两人积怨已久,他们心中的疙瘩并没有散。于是在调解后他常常联系村主任王林,时不时了解两人的动态。今天,他决定再次把两位大姐请到一起,说说心里话,把两家的疙瘩解开。 还没进院子,梁廷川就听到了两人的争吵声,仔细询问才知道,范昭英家的树无故倒了几根,思量着一直以来她和杨国英就有矛盾,便以为是她砍掉了树,一想再想还是气不过,便大骂起来。杨国英也不甘示弱,两人就这么吵了起来。新事旧事掺杂在一起,眼看着矛盾越来越深,梁廷川赶紧把二人拉开,端着凳子请他们先坐下。 正在气头上的范昭英并不理会,赌气不愿意坐,碰了钉子的梁廷川并没有生气,接着劝两人要坐下来好好说事情才能得到解决。 坐下来的两人依然你一言我一语争锋相对,各不相让且情绪激动,调解几次陷入僵持,梁廷川和村主任王林索性分开做工作,等二人平静下来再说。半小时后,杨国英和范昭英重新坐在一起,说起了纠纷的由来。 原来,两位大姐是亲戚,早年因为一点琐事有了矛盾,从那以后就有了隔阂,不仅人情往来断了,还时不时因为小事吵架,一直以来就没有好好坐下来把事说清楚过,心里的疙瘩越来越大。 最终,在梁廷川和王林的调解下,两位大姐握手言和,事情得到圆满解决。二人和好之余也给这个长期为她们的事奔波的民警点了个赞。 梁廷川告诉笔者,在他进入公安系统的7年中,处理了近400件矛盾纠纷,其中一大半是邻居街坊因为小事拌嘴、吵架,但每一桩纠纷,他都很重视,虽然事不大,但矛盾不解决,隐患就不小。 梁廷川说:“其实他们双方发生矛盾,都是一些鸡毛蒜皮的小事情,但是如果不管他们,他们的矛盾就会不断地扩大,我们对他们进行了劝解,他们就会发现自己身上的问题,矛盾就会得到控制。” 当年,初出茅庐的他以为进入公安系统能遇上很多大案、要案,能实现一名警察的价值。到了大桥镇派出所后发现,基层民警出现更多的地方是在田间地头,也许是丢了只鸡鸭的矛盾、也许是压坏一株秧苗的不满,乡里乡亲就有可能因此产生嫌隙,而他们,就是这个解开疙瘩的人。尽管和最初的美好愿景不同,但相同的是,他们的拼命奉献,成为了老百姓踏实的源泉。 忙碌,是派出所所有民警日常工作的缩影。两位大姐握手言和后,梁廷川还要忙着走村入户向群众们宣传防电诈和防盗知识。穿上警服,守护土地和万家平安是他矢志不移的信念,走到田间地头,俯下身子听民声,把矛盾化解在最基层,是梁廷川认为的民生警务“最后一公里”,也是畅通警民和谐的“最后一公里”。这一公里不好走,但他步履坚定。 文/图:冯岚 苟儒君 杜明珉 |