【风雨70载·忠山力量】从部队到医院，他靠一个小本本成功转型

    余少心口述：

    奔赴抗美援朝一线

    1952年10月，上甘岭战役打响，我所在部队15军先后投入4万多兵力、185门大炮，依靠坑道、防空洞和顽强斗志，整整坚持43昼夜，守住了阵地。

    上甘岭战役打出了军威、国威。之后，我们又马不停蹄急行军赶往东海岸。行军途中路过一户人家，吊楼炊烟，她们正在做饭，突然，两架敌军向下俯冲投掷炸弹，轰炸老百姓的房子。我们顾不得飞机的轰炸，推开门冲进房间，抱起炕上哇哇大哭的小孩，送到她家人手里。当时“阿妈妮”（朝鲜语“老太太”）说的那些感谢的话语我已经记不清了，但是她送给我喂小孩吃饭的“铜调羹”（汤匙）一直保存着。

    脱下军装临危受命

    1976年，我转业到泸州医学专科学校政治部担任副主任，分管组织科、人事科、保卫科工作。刚到学校时，办公室是一幢木质二层小楼，校园内外，全是樟树，满目葱茏。

    为尽快了解医务工作，我主动请缨到一线带队。学校安排我带队1973级自贡一医教队、二医教队，荣县医教队3支医教队，有100名学生。

    1977年底的一天，我正在外带学生上课，突然接到校办公室电话，通知我第二天立即到附属医院报到。当晚，我到党委书记顾书记家里才知道，经过医院领导讨论，认为我接手总支副书记革委会副主任最为合适。临走前，顾书记再三叮嘱：“第二天必须到医院上班，好多工作有待开展，必须把医院这个‘盘子’撑起来”。

    是一名小本本书记

    医院有近千名员工，我刚到医院人生地不熟，怎么办？

    为尽快熟悉医院工作，我做的第一个决定就是“一边认人，一边认门，一边工作。”我自己动手编制了全院职工花名册。认人，就是本子上记下全院员工的姓名、性别、年龄、职称、职务、身份、科室、配偶所在单位和姓名等工作和生活方面内容，因为只有全面掌握职工信息后才便于工作。认门，就是尽快熟悉全院所有科室分布情况，办公室在哪、内科在哪、外科在哪、住院部在哪、中医科在哪、妇产科在哪？等等，所有科室一个个找、一个个看、一个个记录。边工作，就是对照花名册，坚持每天用半小时轮流到临床科室参加交接班，熟悉每一个部门的具体工作和人员分布。就这样不到3个月，我把全院近1000名职工的基本信息烂熟于心。哪怕在街上遇到，我也知道这个职工叫什么名字，在哪个科室工作，家里有什么人。我的付出得到职工的认可，工作起来关系也更融洽了。

    认人认门只是工作的第一步，发现问题、解决问题才是目的。我工作时小本本从不离手，上面不仅记录着职工信息，也记录着大家反映的问题，党务工作要管、行政工作也要管，别人不管的、管不了的工作更要管。这里灯坏了、那里水管不通了……虽然多是临床和后勤部门的小事，但事关医生治病就是大问题。我都在小本本上随时记录、随手翻阅，争取做到事事有着落、件件有回音。

    由于解决问题及时、服务态度好，久而久之大家无论遇到大事小事，都习惯在第一时间向我反映。

    亲力亲为暖人心

    那些年忠山山上山下用水，都需用趸船（打水船）从沱江取水，取水由司国青同志负责，他所在的岗位被称为“一个人的岗位”。我一方面到船上看望慰问鼓励，关心他有什么困难；一方面讲清楚希望和要求，明确趸船关系到学校、医院上千人的用水，帮助他加强责任心，不辜负学校和医院的希望。

    每天早上，临床科室交接班，大家习惯到大厨房吃早餐。单靠炊事员一人收饭票、发馒头、打稀饭根本忙不过来，大厨房门口几乎每天都排起长队，影响了上班时间。了解这个情况，我每天起早到厨房帮忙夹馒头，时间长了，我的手上打起了血泡。但每次看到职工对我报以微笑回应、点个头，心里觉得值得了。

    医院职工住院，我要求统计室上报。哪怕是空着双手，我也要到病房去看望职工。除了医院职工住院，医专的职工住院我也必须到病房问候，争取做到一个都不能漏。天热的时候，我带领机关干部为在岗职工送冰、送水；过年过节的时候，送汤圆、粽子等；帮助职工解决夫妻异地分居问题，要求调入或者希望调走的，尽最大努力帮忙。我在任职期间帮助10多对夫妻团圆……一件件看似不起眼的小事，服务好大家，温暖大家的心。

    1982年底，在国家提倡干部“四化”——革命化、年轻化、知识化、专业化的背景下，我调到了学校工会工作。作为曾经在医院工作过的职工，我向医院致以祝愿——“团结奋斗七十年，善德精医美名传，不辱使命齐奋斗，再创辉煌谱新篇”。

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