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告别黑白屏 智能多彩惠乡村 新柜面系统成功上线运行，让银行柜员们告别黑白操作屏幕，让客户告别排队等待，开启多彩的智能便利的金融服务。新柜面系统运用智能柜员机、柜内清、柜外清、高拍仪等设备，采用人脸识别、电子签名、电子印章等多种手段，全面提高业务办理实效，降低客户等待时间，为客户带来了更智能化的体验。值得一提的是，智能柜员机个人业务替代率达90%以上，机具上可以办理挂失解挂、密码重置、电子银行签约、打印明细等常用且占用柜面业务时间较长的业务。  客户正使用智能柜员机办理密码重置业务  客户在智能柜员机上实现电子签名 同时，新柜面系统的上线运营，对农商银行的服务提出了更高的要求，主要是智能柜员机的服务指导，对乡村客户特别是年龄较大的农民必须多次耐心体贴地手把手地教，才能逐渐让这些客户真正体验到网点智能化带来的红利。  综合柜员引导百姓到智能柜员机办理业务 “智慧银行”蓝图绘就，正当杨帆破浪；“主力军银行”重任在肩，更须策马加鞭！当年“板凳银行”的传承人跋山涉水、风雨无阻地与三农同呼共吸，现在的农商银行人同样有信心有决心把智能化的金融服务融入在乡村振兴的伟大征程中，把更高品质的智能化现代金融服务送进千家万户。 文/图：陈莹 熊烨 |
