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为扎实推进“实心干事、科学作为” 1.对政府部门及其工作人员职责、办事程序、行政审批等政策法规方面的咨询。 2.对全县改革开放、经济建设、社会建设、文化建设、城市建设和管理方面的意见、建议。 3.对社会生活中涉及的水电气网、劳动保障、医疗服务、文化教育和食品安全等方面的合理民生诉求。 4.对政府部门、公共服务行业及其工作人员作风效能投诉、表扬感谢等。 5.国家党政机关、县属企事业单位工作人员、村(社区)村(居)民小组干部违纪违法、贪污腐败的事项。 6.其他合理的非紧急性求助。 二、不予受理范围 1.已经进入仲裁、行政复议、司法诉讼程序和信访程序的事项。 2.经行政调解无效,依法应通过司法途径解决的医患、劳资等民事合同纠纷的事项。 3.不服从党纪政纪处分的申诉事项。 4.涉及党务、人大、政协、军队和国家安全的事项。 5.诉求事项不清，无具体诉求内容的、无有效联系方式的事顶。 6.非长宁县行政管辖范围内的事项。 7.群众的纸质来信和来访。 8.超出受理范围的其他事项。 三、操作步骤
步骤一：
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