| 昨天本报以《国家旅游局首批“价格信得过”景区名单公布， 北京5A景区为何全部落选？》为题刊发了对“价格信得过”景区榜单的质疑报道，引发广泛关注。昨天北京青年报记者继续就这一话题追访时发现这一榜单中还有一系列更加让人啼笑皆非的“尴尬”，如北京上榜的31家“价格信得过”景区，有些本身就是免费公园，根本不涉及价格问题。(5月27日《北京青年报》) 针对1801个自愿加入“全国承诺旅游价格信得过景区”，国家旅游局鼓励公众参与监督，发现问题及时投诉，以通过社会力量推动景区履诺并进一步深化景区门票价格管理改革工作。做出承诺的景区必须严格按条件接受社会监督。创建活动相当于提供一个社会监督平台，广大旅游者可以对承诺景区进行监督，发现问题可以投诉，共同推动景区履诺，是依法监管景区服务质量的举措。 部分景区价格乱象问题一直让游客带抱怨不已，从五台山特色菜“台蘑炖山鸡”在当地酒店要卖300多元至400多元不等到华山景区一拍照摊点“高价”要挟游客一事，再到票中票变相、无理由涨价等等都是鲜明的例子。这些乱象问题，一方面束缚了景区自身的发展，另一方面也在游客心中留下了不好的影响。 景区评选活动，本是一项推进景区规范经营的有力举措，最后却演变成了一场闹剧，其根源就在于评选人员的“懒政”行为。评选活动确是旅游局号召展开的，旅游部门同时也下发了开展活动的文件，在评选过程中难道环保局就不能对一些“闹剧”进行过滤？对申请进行调查、审核？整理、核实好榜单再公布？榜单内出现的免费景区签订“不涨价”协议难免让民众怀疑环保部门工作作风“不实”。 “信得过”景区的评选活动，本意是通过此次评选，广泛宣传典型景区的好做法，以促进全国景区进一步规范化经营。然而，实际操作上，北京市7家5A级景区中的大部分根本没有收到《通知》，更谈不上申报了。如此忽视宣传，将沟通协调放置一边， “下文了之”的做法，剥夺了部分好景区的参选权，也削弱了“信得过”景区评选的“全国性”，民众信不过也就不足为奇了。 “人无忠信，不可立于世。”这句话同样可以用来与我们的旅游管理部门共勉，因为号召景区参与“信得过”景区评选，却不务“取信”于民之实，相当于“搬起石头砸自己的脚”。政府部门的“不实”之举实为庸政、懒政的体现，号召活动却不敦促执行，传达精神却自身不明，这样的活动开展的意义何在？其实，信不信得过并不是一份榜单就能够决定的，更不是由景区自己说了算，最终的投票权还是在广大消费者手中。只有旅游部门破除庸政、懒政，加强景区的管理，搞好建设，游客体验改善了，景点口碑上去了，这比什么榜单，什么招牌都有吸引力。 |
