与经销商、车主共创“三赢”局面 从事汽车零部件铸造材料供应行业十多年的车主王先生,在入手传祺GA8后评价非常高:“车有时候代表了男人的面子,而GA8从来没让我失望过。”可以看出,传祺车主有着出色的品牌忠诚度。 ![]() 而这在J.D.POWER 2018中国汽车售后服务满意度研究中得到体现,在该研究中,传祺以653分的优异成绩,斩获中国汽车销售满意度研究中国自主品牌第第一。中国汽车销售满意度研究报告(SSI),将开始购车经历、销售人员、经销商设施、交易过程和交车过程作为5个主要因子进行考核,从而得出中国消费者的新车购买满意度,可以说全面反应了产品品质和汽车品牌的销售服务水准,颇受业内关注。今年的调研覆盖71个城市,涉及72个汽车品牌,共有24,625名受访者接受调研。 ![]() 除了客户粘度高外,传祺跟经销商也有着亲密、和谐的合作关系,传祺一直采取多种措施改善经销商的盈利水平。令经销商感动的是,在去年车市发生巨大变化的时候,广汽集团董事长曾庆洪,广汽集团副总经理张青松,广汽集团执行委员会副主任、广汽乘用车总经理郁俊,广汽研究院院长王秋景等人亲临一线进行实地调研,为经销商打气。 ![]() 在J.D.Power 中国汽车经销商满意度研究(DSI)中,传祺获得934分全行业最高分,小样本排名第一。 在去年车市遇冷的时候,汽车厂家与经销商、车主的关系非常敏感,有多个品牌经销商爆出集体对抗厂家的消息,也有很多车主对新车质量不满意而频频发起投诉。 但是传祺在这方面堪称楷模,应该说,去年传祺“53.5168万辆,同比增长5.23%”的稳健业绩,离不开经销商、车主的鼎力支持,从而迎来了“三赢”局面。 |