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“请问你们的诉讼费在哪里交?”
 江阳区法院立案庭（诉讼服务中心）认真对待接到的每一个咨询电话，2019年江阳区法院通过12368热线已为当事人接听120余起案件问询，均得到了及时妥善处理，极大方便了当事人诉讼。有的来电是查询案件审理进度、有的询问办案法官联系方式、有的询问如何准备起诉材料、是否具有管辖权等等最常见的问题，这些工作人员不断重复的话语，听起来很枯燥，但对于来电者可能带来的是久违的温暖，对法院的点赞。  “同志，同志，刚刚我收到一条来自12368的短信，麻烦你们帮我看看，该不会是犯罪分子，诈骗集团干的吧？” “放心、放心，这不是诈骗短信，12368是全国诉讼服务热线，一定错不了。” “那以后有什么需要也可以打这个电话吗？” “没问题的，我们的诉讼服务宗旨，让信息多跑路、让群众少跑路，您今后有什么法律问题，可以拨打12368诉讼服务热线，也可以直接拨打我们法院的诉讼服务中心的电话：0830-3101275”  立案庭（诉讼服务中心）作为教育法治宣传阵地，每年举行法院开放日，接待3000余名中小学生，为他们普及12368诉讼服务热线功能。 |
