江阳法院提醒您:想打官司迷茫时,请call12368!(2)

来源:川南网 作者:江阳法院 发表时间:2020-04-17 17:17


什么是诉讼服务?

    诉讼服务体现在尽力完善诉讼服务大厅的功能建设,落实各项司法便民措施,将庭审以外的全部诉讼与非诉讼事务剥离到诉讼服务中心,由诉讼服务中心实行集约化办理,诉讼服务中心设置自助服务区,打造“智慧法院”,开展诉讼引导、法律宣传;登记立案,先行调解;受理申请,材料收转;查询咨询,联系法官;文书送达、判后释疑;信访接待,投诉建议。按照诉讼服务“系统化、信息化、标准化、社会化”的具体要求,全面升级综合性诉讼服务平台,全面建立“立前多元化,立后分调裁”快速解纷机制,全面打造“互联网+诉讼服务”工作新模式,全面推进跨域立案诉讼服务,不断满足人民群众多元诉讼服务需求。


    诉讼服务引导区:在诉讼引导书写区摆放了诉讼文书样本和诉讼指南、诉讼须知,供当事人参考和取阅。导诉员正指导当事人书写诉讼文书。


    第三方服务区:引进物业公司为当事人提供饮料购物、打字、复印等服务为当事人提供方便。



    自助服务区:能够满足当事人自助立案、诉状生成、自助查询、诉讼风险评估等诉讼服务需求。

    指导当事人书写诉讼文书、执行文书60余件,为当事人提供便民雨伞、医药10余次。对于交纳诉讼费确有困难的当事人,我院为其减、缓、免缓诉讼费用,为当事人节约诉讼成本,2019年我院减免缓诉讼费的案件281起,减免缓诉讼费用金额共计1250301元。



    窗口服务区:有查询、咨询、登记立案、查阅卷宗、材料收转、立案调解、诉讼收费等重点功能。


编辑:百说
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