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“家电越来越智能，我却不会用。”“手机购物很方便，但是我不会……”随着5g时代的到来，快速发展的智能化生活让“银发族”们感到“措手不及”，如何让“银发族”们跨越“数字鸿沟”，进一步提升公共服务适老化水平变得更加迫切。 因此，泸州市纳溪区通过实施智慧助老、适老化改造等活动，采取简化就医流程、改造敬老院、教使用智能手机……引导和帮助老年人充分融入数字化生活，从而乐享晚年。 信息赋能 山区老人乐享智慧医疗 “我父亲最近身体不好，麻烦村卫生站医生帮他检查一下身体……”11月18日清晨，大渡口镇凤凰湖村党总支书记邓国仲打开手机就看到村民王光珍在“数字凤凰湖”平台上的留言，王光珍夫妻两人在外打工，家里只剩下70余岁的父亲。随后，邓国仲联系签约乡村医生黄湘平上门为老人检查身体。邓国仲表示：“有了数字平台后，村里老人更真切感受到村干部的关心和党支部的温度。”  纳溪区积极探索“互联网+智慧养老”的同时，整合各类平台资源，构建智慧+医疗健康服务体系，高标准推进区镇村三级卫生健康信息化基础设施建设，提升远程诊疗服务水平，解决老人看病难、看病贵和住院难等问题，筑牢乡村振兴健康防线。 今年83岁的龙宝明家住大渡口镇民强村，5月15日，因心慌，心累等症状来到大渡口镇卫生院就诊，经治疗后效果不明显，大渡口镇卫生院向纳溪区人民医院心内科申请远程视频会诊，并为龙宝明开出药方，病情逐渐好转。“在镇上就享受区级专家诊治服务，不仅减轻费用，还免去来回奔波之苦。”龙宝明老人高兴地说。  截至目前，纳溪区人民医院为65岁以上老人提供远程会诊服务2200余人次、提供远程影像服务10500余例、提供远程心电服务3600余例，让山区老人真正享受到高水平的健康保障服务，真正实现农村老年人所期盼的“人在家中坐，服务上门来”的养老梦想。 智能改造 山区老人乐享幸福晚年 “我头晕，有点难受……”11月17日9时26分，入住大渡口镇敬老院的74岁老人张良明要按下床头呼叫器，敬老院监控中心收到“一键求助呼叫”后，立即安排工作人来到他的房间，将老人送到大渡口镇卫生院检查就医。 据悉，大渡口镇敬老院为1993年新建，由于时间久远，设施较为陈旧，给院内老人的日常生活带来了诸多不便。今年以来，纳溪区对敬老院进行信息化建设和适老性改造，进一步优化敬老院住养环境。 “每个房间都安装了空调、电视和橱柜，上下楼有电梯，现在的条件比以前要好很多！”敬老院老人张良明高兴地说，养老院里的护理员也十分贴心，服务很周到，今后可以乐享晚年了。张良明是大渡口镇凤凰湖村人，自2010年来到敬老院生活以来，也亲眼见证了敬老院的变化。 笔者在大渡口镇敬老院看到，在走廊安装感应灯，老人半夜起床会自动感应亮灯，在卫生间区域，为老人配置了U型上翻扶手、助浴椅、助浴扶手、紧急呼叫器，方便老人如侧起立、坐浴、紧急呼救……一系列适老化改造和智慧养老信息化建设，为老年人打造“温情守护”场景。 “现在敬老院的生活真是越来越好咯，和以前相比真是天壤之别！”大渡口镇敬老院宗天明戴着刚配发的智能手环开心的说。为提升养老防走失，纳溪区民政局推出“黄手环，把爱带在身边”项目，为大渡镇、丰乐镇、白节镇等敬老院240余名老人配发智能手环，让老年人在突发事件和紧急情况时“急有所呼、急有所应”。 两项改革以来，纳溪区以敬老院公建民营改革为抓手，按“六个有”标准开展适老化改造和信息化升级，创新探索“1+3+6”智慧养老模式，为老人提供实时健康管理、全天候守护等专业化、智能化、便捷化的服务，让老人们住得舒心、吃得放心、玩得开心，让老人过上健康幸福的晚年生活。增强了老人的获得感幸福感和安全感。 手机培训 山区老人融入数字生活 “接连Wi—Fi，点击微信图标……”11月14日，79岁的丰乐镇马村村民孙发玉一大早就来到村办公室当起小学生，上起“老年智能手机课”。培训课上，马村志愿者耐心地给老人们讲解智能手机的基本应用，如扫描二维码、微信加好友、收发红包、微信建群以及如何发朋友圈等。据悉，此轮培训共有32名老人报名参加，平均年龄达到65岁。 “儿子，能看见妈妈不？”“看见了看见了，妈妈您学会使用智能手机了啊！”培训课上，刚学会微信聊天的古伦会老人便迫不及待地给远在梁勇地打工的儿子进行视频通话，脸上洋溢着幸福的笑容。 近年来，随着信息化步伐加快，纳溪区很多农村老年人虽然用上智能手机，但由于对新生事物理解和接受程度“慢了一拍”，不会使用互联网，在就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利。 为切实解决老年人运用智能技术困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”。纳溪区各镇街纷纷开设“老年智能手机课堂”，组织志愿者对60岁以上的老人进行智能手机培训，让乡村老人群体享受现代科技带来的便利。 刚开始培训时，“老年手机课堂”的教学内容只有简单地使用QQ、微信聊天。后来，慢慢延伸到预约挂号、健康扫码、手机支付、网购、打车、抖音、淘宝、防范电信诈骗等其他内容，通过培训，智能手机给乡村老人们的生活带来很大的便利。 “我平时主要用手机拍照片，和家里人微信聊天，或者看看新闻。” 张礼群熟练地打开新闻APP。“在手机上点一点，就可以及时了解天下事，我很喜欢！”李德明说。 “第一遍不会，再教第二遍、第三遍……”丰乐镇马村志愿者张林表示，老年人记性不好，在学习过程中有一定难度，只要他们愿意学，就一定要把他们教会。同是，从“老年手机课堂”成功“出师”的学员们也当起志愿者，加入到“老年手机课堂”的推广中去，一时间，纳溪大地掀起智能手机学习热潮。“学会使用智能手机后，我的老年生活更加丰富多彩。”老人们纷纷表示。 文/图：王超明 曾运吉 杨桃 |
