购买专业服务 泸州民政让困境儿童保护更具温度

   致广大而尽精微。

   困境儿童的帮扶工作不仅仅需要“面”上的覆盖，还需要瞄准“点”上。

   如何才能精准到“点”？这需要掌握好所需帮扶儿童的信息。但是，要详尽地掌握每一位困境儿童的信息需要大量的实地走访，需要投入大量的人力。而对于民政部门来说，人手恰恰是个难题。

   泸州市民政局相关科室负责人介绍说，购买社会组织专业服务，让这一难题得到了解决。

   笔者了解到，在2021年市民政系统购买儿童关爱服务项目中，为困境儿童建立起一份详尽的档案便是服务的重点之一。

   “2021年，我们对全市652名散居孤儿进行了摸底排查。”泸州市社工协会相关负责人介绍说，去年9月开始，协会制作了社会散居孤儿家庭监护能力评估调查问卷，并通过入户走访的方式排查了652名社会散居孤儿，最终还形成了社会散居孤儿调查报告。笔者了解到，泸州市社工协会还准备出台一个泸州市的散居孤儿监护评估标准。

   除了为散居孤儿建立起档案，还通过购买服务的方式为其他困境儿童建立了一人一档。

   泸州市仁人公益发展中心对民政局提供的1269份人员名单进行了电话摸排调研。

   泸州市仁人公益发展中心相关工作人员介绍说，在“爱+龙马”留守儿童关爱项目中，针对全区农村留守困境儿童基数大、分布广、监护缺失、亲情缺位、性格敏感多疑等实际状况，订制了专属工作机制。协同学校及村社对全区留守儿童进行排查摸底，全面掌握信息资料，按照“动态管理，一人一档”原则，建立留守儿童个人档案。对于排查出有心理问题的留守儿童给予特别的关注和重视，形成200余份台账。在开展活动的同时，由专业社工和儿童心理专家根据孩子们的表现及家庭状况，对活动中的农村留守儿童进行科学的心理评估，并判断是否对其跟进服务，建立心理个案档案。

   随着一份又一份儿童档案的建立并完善，帮扶工作做到了有的放矢，为提高服务质量打下了基础。

给一种陪伴

   对于很多困境儿童、留守儿童来说，他们需要的除了物质上的帮扶，还有精神上的关爱。

   2021年春节前夕，泸州市村(社区)儿童社工站项目启动仪式暨“情暖童心·牵手相伴”春节慰问主题活动在江阳区蓝田街道石岭村开展，做游戏、普及疫情防控知识、绘画春节、派发春节礼包……活动让孩子们脸上挂满了笑。

   泸州市村（社区）儿童社工站试点项目也是民政系统购买儿童关爱服务项目中的一个。笔者从泸州市心源社会工作服务中心了解到，江阳区蓝田街道石岭村和大山坪街道南苑社区、纳溪区新乐镇大河村、泸县玉蟾街道康桥社区都设立了儿童社工站。项目经由前期走访调研所发现辖区留守儿童、困境儿童、流动儿童在学习、身心发展、道德品格上所暴露的问题和需求，针对性的为其提供课业辅导、文体娱乐、安全教育和心理援助等关爱服务。

   这样的陪伴带给孩子的变化是看得见的。

   12岁的李鱼（化名）是泸州市心源社会工作服务中心专职社工于园园的帮扶对象之一。李鱼家目前一共有4口人，爷爷、奶奶、李鱼和他的8岁弟弟，妈妈在他们很小的时候就离家出走了，爸爸外出打工，也重新组建家庭了。李鱼和弟弟由爷爷奶奶照顾。根据李鱼家庭情况，社工为他们链接爱心人士，募集助学金，邀请李鱼参加社工开展魔法课堂、心理团辅、主题讲座等多样化活动。为李鱼搭建一个沟通交流的平台。“李鱼变得开朗了。”于园园说，刚接触李鱼时，孩子的性格比较内向。而现在，性格开朗，责任心更强了，能比较主动承担家里的事情，“还会主动的当我们的小小志愿者，协助活动前的签到等。”

   而除了儿童社工站给孩子提供了“乐园”，来自“童伴妈妈”的关爱更让他们感受到了爱。

   1月25日，赵春梅再次来到小宣（化名）家里。小宣是村里一名困境儿童，母亲去世、父亲也不在身边。家庭很困难，姐弟三个都跟着爷爷奶奶生活。“像小宣这样家庭困难的孩子，是我关注的重点，不仅生活上，还有精神上的正确引导。”

   赵春梅是经过选拔和培训成为合江临港街道符阳村的一名“童伴妈妈”的。上岗后，赵春梅花了2个多月的时间，摸清全村留守儿童的家庭情况并建立信息档案。如今，她是全村40个留守儿童和困境儿童的“全职妈妈 ”。

   赵春梅给40个孩子都建立了档案，记录孩子的变化。平日里，她会不定时与学校老师联系，针对性地对安抚孩子，尤其是心理问题。

   赵春梅说，作为“童伴妈妈”，就应该给孩子们像妈妈一样的爱。

   笔者了解到，为了给更多需要关爱的孩子一份陪伴，泸州市社工协会组建起了一个微信群，在这个名为“泸州市春苗儿童关爱保护儿童服务队”的群里，有237名成员。“每次我们把开展服务的计划发到群里，大家都会积极响应。”泸州市社工协会相关工作人员说，这既是一个服务的平台，也是为志愿者提供了一个交流的平台。

提升一种能力

   2021年9月29日，135名儿童工作负责人、儿童督导员参加了一场培训。培训会上，来自成都理工大学文法学院副教授、儿童保护与发展研究中心负责人李海梅副教授，围绕儿童服务对象的定义、儿童保护的意义、儿童督导员的责任作了深入讲解，并就如何摸清困境儿童基本情况、做好信息系统动态更新作了详细指导。

   泸州市民政局相关负责人介绍说，组织这样的培训是为了让负责儿童工作的同志能力进一步提升。

   对于培训带来的进步，赵春梅深有体会，她告诉笔者，2021年参加了多次培训，培训的内容很多，像互动游戏、心理辅导等，尤其是心理辅导，觉得对孩子特别有用。通过培训，还学了很多教育方法，“培训后感觉需要很多东西要实施，巴不得马上去做。回来后就给他们上了实践课。”

   笔者了解到，2021年，泸州市未成年人救助保护机构转型升级项目也是泸州市民政系统购买儿童关爱服务的重要内容之一。承接单位泸州市社工协会开展了培训、宣传等多项活动，进一步提升了儿童工作者的服务能力，让儿童工作的效果进一步呈现。

   本文来源于微信公众号“泸州民政”