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近日，酒城泸州疫情加重，龙马潭区从8月31日起实施全域静默管理。面对疫情，在西南医投集团旗下泸州医养投资管理有限公司的春江酒城嘉苑养老社区内，长者们依然生活有序，衣食无忧，快乐家居。泸州医养以服务长者为核心，采取有力防控措施和温情专业的服务，切实保障长者安全无忧。
一、营造安全防疫环境。合理调整园区出入通道，减少风险通行点，协助老人园区内活动双码查验，加强消毒消杀。谢绝长者家属入园探视增加风险。通过广泛宣传和普及防疫信息，入住长者做到了非必要不离园，确需离园严登记。加大了安保和防控措施，禁止了外来人员进入园区，着力为老人打造疫情防护的安全港湾。
 二、强化内部公共管理。暂时关闭园区室内公共活动空间，避免聚集性文娱活动，有效减少风险传播几率，堂食就餐采用单人单桌，员工就餐采用送餐服务，提倡长者就餐打包带至公寓用餐或服务人员送餐上门。通过筑牢疫情防控安全防线，有力保障了长者家园安全无虞，收获了长者的一致肯定和认可。  三、落实生活物资保障。公司后勤保障部门快速反应，提前落实长者用餐食材供应，全员主动请求配合参与食材清点和品质检查，全力确保全园区长者正常就餐。根据长者需求，统计长者日常生活所需物资（含药品等），秘书服务团队统一线上购买，实行无接触配送，在关键时期切实尽好责、服好务、做好事。  四、严实做好健康监测。健康秘书服务团队积极响应疫情防控要求，每日早晚为园区长者测量体温、血压等，悉心询问身体体征情况，做到精准掌握，及时记录在案，根据需求第一时间提供服务支持。同时对接社区工作者，对园区内所有长者每日严格进行两轮核酸检测，公司员工自发前往监测点，全程守护长者进行排队检测，现场原本严肃清静的气氛变得和谐融洽。    五、专注长者内心关怀。服务秘书入户与入住会员耐心沟通关怀，宣传疫情形势、宣讲园区人员进出管理规定、疫情期间自我防护等措施，积极了解入住会员心理健康，针对性开展心理健康疏导。服务秘书向长者家属做好疫情防控的解释和防护，增进相互理解和配合，协助长者与园外亲属进行亲情视频交流，园区内滚动播放舒缓背景音乐，疏导长者情绪。全力保证了长者生活舒心、家属放心。  |
