泸州春江酒城嘉苑养老社区：三面锦旗的故事

   8月末，泸州疫情来势汹汹，打破了原本平静的生活节奏，让日子显得暗淡起来。自泸州疫情发生以来，隔离病毒不隔离爱，春江酒城嘉苑全体服务人员坚守岗位、恪尽职守，坚持以细致周到的服务温暖入住长者，以一句句的温暖关怀、一件件的暖心小事，让老人在春江酒城嘉苑安享幸福生活。

   情似亲人 真切关注

   9月22日，朱伯伯和李阿姨夫妇将印有“情似亲人，真心关注”的一面锦旗，激动的交到工作人员手中，表达对春江酒城嘉苑各板块服务人员的感谢之情。朱伯伯真挚地说，楼栋秘书不是他的亲人，却胜似亲人。李阿姨向前来接受锦旗的运营负责人回忆起9月1日晚上发生的事情。

   当天晚上9点左右，住在园区的李阿姨突感腹部疼痛，楼栋秘书得知后，立即通知诊所值班的张医生，随即一同上门查看李阿姨的情况，初步诊断为阑尾炎，需就医处理。因正逢疫情封闭管理之下，各种出行均不便利。李阿姨不想子女为其担心害怕，拒绝将病情告知子女。

   为安抚李阿姨的情绪，楼栋秘书私下与家属取得联系，将目前的情况及后续需要的处理告知家属，在取得家属同意之下，立即拨打120急救电话，陪同李阿姨和朱伯伯前往医院就医治疗。抵达医院后，秘书似有三头六臂，办理入院手续、协助进行各种检查、安抚李阿姨情绪、不断和家属保持通话同步告知相关就医情况。因家属暂不在泸州，便委托了在医院工作的朋友前来照顾陪伴李阿姨。

   处理完各类事情，与家属朋友做好交接处理，夜已深，为了照顾好两位长者的情绪与健康，秘书决定将朱伯伯带回园区好好休息。又因疫情管控，交通不便，留守公司值班的物业经理得知消息后，自驾私车来到医院接秘书和朱伯伯返回园区。

   后续，在家属的悉心照料之下，李阿姨身体慢慢恢复，顺利出院。朱伯伯在楼栋秘书的陪伴帮助下，生活井然有序。两位长者及家人为表达心中的感谢，特制锦旗赠予单位。

   人间大爱 春江真情

   一个普通的早晨，楼栋秘书正在进行一天之中的常态工作—巡楼。来到吴伯伯和苟阿姨家中，苟阿姨脸上流露出慈祥温和，将秘书带到客厅沙发处坐下，带着笑意的说：“小周啊，来的刚刚好，我正有事与你说呢，我和吴伯伯正计划给你们送两面锦旗，吴伯伯写好了锦旗内容，你来看看这样写可以吗？”

   秘书小周连忙摇手示意，告知苟阿姨：“很感谢您和吴伯伯，对我们工作的肯定和支持，这份心意我们心领了，心意到了即可”。