“之前都是拿医保卡结算，现在人往那儿一站，扫一下脸就完成了，非常方便。”近日，张女士在纳溪中医医院结账时，第一次体验刷脸设备的便捷时，高兴地说道。 参保人员通过“刷脸”完成医保结算（纳溪区医保局 供图） 据悉，医保刷脸结算是一种便捷的医保支付方式，本质是通过人脸识别技术，识别就医人员信息后调用医保电子凭证信息进行线上身份核验，采用“人脸识别+实名+实人”的安全核验技术，在确保个人信息安全的基础上实现快速医保结算。 方便快捷，优化就医体验 2023年9月，纳溪区在全市率先推出医保刷脸结算，区人民医院成为首批试点使用医保刷脸结算设备的医院之一。“平时忙的时候我们一天要为200多名参保人员完成医保结算。”区人民医院结算处工作人员李静说，“平时结算窗口要3分钟才能完成一个结算，现在使用刷脸设备，1分钟不到就可以完成，极大程度上减少了参保人员的等待时间，同时也为我们的工作提供便利。” 方便快捷的操作深受一线工作人员和就医群众的一致好评。随着用户体验的提升，全区各民营医院也陆续上线刷脸结算设备。截至2024年5月，纳溪区各级医疗机构已部署刷脸结算设备42台，实现了全区医疗机构全覆盖。自今年4月底以来，纳溪区内医疗机构已完成刷脸结算约10.5万人次，结算金额超3000万元。 老少普适，共享数智生活 “年纪大了以后，记性不好，还好可以‘刷脸’，不然还得回去拿社保卡。”60岁的冠心病患者陈大爷经常来医院通过医保购买药物，在医院工作人员的引导下，陈大爷通过“刷脸”不到一分钟就完成了医保报销。对于使用智能手机进行医保电子凭证支付操作存在困难的群众，医保刷脸支付省去了操作手机的繁琐，通过“刷脸”即可完成挂号、缴费、结算等业务办理，更加轻松享受“智慧医保”服务模式。 医保刷脸结算不仅提高了就医效率，解决患者忘带医保卡或手机没电的烦恼，同时，还特别适合老年参保人员智能手机操作困难的情况。“接下来，纳溪区将在辖区内医药机构中持续推广刷脸结算，推动信息化技术在医保服务领域的应用，为群众提供更优质、高效的医保服务。”纳溪区医保中心主任李帮涛表示。 文：韩沁 赵学婷（纳溪区融媒体中心 供稿） |
