“你好啊周老师，最近身体怎么样？”
上午9点，西南医科大学附属医院感染科主治医师秦文在医院开设的互联网医院问诊室，与“老病号”周先生在线上进行沟通交流，并通过线上开具处方配送药品。一次从预约、问诊再到拿药“云看病”，通过双方的手机，“面对面”5分钟就能完成。
西南医科大学附属医院互联网医院从2018年开始，经过两次升级后，目前已是四川省卫生健康委员会审批通过、有医疗机构执业许可证的的互联网医院，尤其在疫情防控期间需要频繁跑医院的患者来说，足不出户就完成了线上诊疗，既方便快捷，又有效减少线下交叉感染的风险。
权威医生在线 24小时在线候诊
目前， 西南医科大学附属医院互联网医院共有出诊医生280多位，包括感染消化科、神经内科、皮肤科等48个网上科室，医生全天24小时不定时上线坐诊。病人登录互联网医院，输入个人信息实名认证后便可看到“线上”出诊的医生，即可直接线上就医，与医生进行实时对话。
据了解，目前该院互联网医院网上诊室患者与医生交流对话框里，可实现在线图文资讯、电话问诊、视频面诊三种方式，据西南医科大学附属医院网络管理中心统计，约60% - 70%患者使用图文方式，主要为慢性病患者复诊“续药”；少量患者使用视频方式主要为皮肤科患者。
通过医生问诊后，医生可直接线上开具处方配药，患者完成线上结算后，第三方物流就直接将药品配送到家。
市民反响较好 今年最多一天200多人就诊
除了挂号诊室，西南医科大学附属医院互联网医院还不定期提供免费诊室，无需挂号费就可咨询病情。如新冠病毒疫情爆发后，平台开通了新冠病毒肺炎免费咨询室，还针对疫情期间部分市民出现的紧张焦虑等心理，推出了线上免费心理医生咨询，由专业的医生提供疏导。
互联网医院目前推广反响较好，不少患者表示拉近了医患之间的距离。今年以来，西南医科大学附属医院互联网医院单日最高就诊量有208名患者通过网络问诊，享受到了便捷的医疗服务。
此外，为满足公众对医疗健康的多样化需求，接下来，互联网医院还会不断优化丰富“互联网医院”服务功能，比如优化坐诊医生上线提醒；为患者开具线下医院检查预约单，可省去重复排队检查的麻烦；以及线上收取检查报告等，真正实现“互联网+医疗”健康服务的便捷性，为公众健康保驾护航。
文/图：汪恒怡 黄黎（健康西南）
