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袁泽龙，男，现年五十八岁，四川省泸州市古蔺县箭竹苗族乡富华村村民。小时候因病导致聋哑，听不到世界的声音也曾让他痛苦难过，但他并没有被现实击倒，为获得自给自足的能力，成年后能够独立生活，他自学成才掌握了理发技术。周围邻居和村民也很照顾他，每次理发都特意找他。受此影响，他的理发技术成长突飞猛进，“理发生意”也渐渐辐射到周边几个村落。 为感谢曾经帮助过他的人，袁泽龙在心中暗自承诺一定要用最好的服务、最好的技术来报答所有来找他理发的顾客。理发这项技能不仅让他能自食其力，还为村民提供了方便快捷的服务，对他的理发技术，每个村民都赞不绝口。每次理发的时候，他从不敷衍了事，始终践行着为人们提供高质量理发服务的承诺。无论是烈日酷暑还是寒冷刺骨的冬日，袁泽龙都坚持上门服务，三十年如一日遵守着自己心中的无声诺言。  每日清晨，袁泽龙都会背着工具箱与干粮，脚步轻快地走在乡间小路上，出发前往周围村组的各个角落。 由于部分顾客的家离村落较远，地势崎岖，袁泽龙每日都要走不少路才能到达这些人家。他背上的工具箱里装着他用了好多年的推剪和梳子，以及一块柔软的黄色围布，这些简单的工具是他日复一日、年复一年为人们修剪发型的“利器”。 每当袁泽龙来到一户人家，他总是微笑待人、热情友善，虽然无法直接与人用言语沟通，但他还是会竭尽所能地用肢体语言询问顾客想要的发型与长度。顾客往往会指指自己的头发比出一个长度的手势，或者打开手机给他看看想要发型的图片，两人会心一笑后，他打开工具箱，整齐有序地摆出清洗干净的推剪和梳子，并将黄色围布巧妙地固定在客户颈部周围。接下来，他开始细致地为客户修剪发型。  当修剪流程完成后，袁泽龙会轻轻吹走顾客身上的碎发，向顾客家借来镜子举着，让顾客看看是否满意，如果不满意还可以再提出要求由他来重新修改。所有工作结束后，主人家经常会招呼他一起吃饭，袁泽龙往往会笑着摆手拒绝。来不及喝上一口热茶，袁泽龙向主人家挥挥手便赶往下一家。 奔波在乡间的小道吃着干粮，袁泽龙的脸上却满是笑容，对他来说，顾客看到镜中自己惊喜的笑便已是最好的回馈。  由于幼时疾病导致的聋哑，袁泽龙并不能听到顾客的需求和要求，也无法与他们进行正常的言语交流，但他却能通过眼神和简单的手势传达自己对主人家的关心。每来到一位顾客家里，他都会用手势比划问候他们今天好不好、吃了没有，村民也会回以笑容和点头，有些时候，简单的肢体沟通也能连接两个人的心灵。 “下一次理发的时候怎么联系你啊？”部分顾客由于袁泽龙热情的服务态度往往会在理发完后忘记他并不能听到声音，经过熟人简单的手势传达，袁泽龙笑着摆摆手，自豪地掏出随身携带的本子，再拍几下，坚定的眼神仿佛在说：“你放心，保证下次需要理发的时候就出现在你家里。”虽然只有小学学历，但袁泽龙却坚持用他手里的本子记录，密密麻麻的黑色数字里不是理发的交易记录，而是每一位顾客的理发时间。 无论天气如何，无论有何事情，袁泽龙都会背着行囊，在顾客需要的时候，准时地走进每个主人家门口，为他们提供专业的理发服务。“袁泽龙坚持上门给顾客服务，这估计在很多人看来是寻常之事，但我认为他难能可贵的是只要他承诺了的，就算遇到与自己安排冲突，或者对自己而言困难很大的情况，他都把实现为顾客上门的承诺放在首位，这一点我很敬佩”箭竹苗族乡的一名年轻干部深有感触地说道。 袁泽龙在坚守自己承诺的过程中，大大小小也遇到很多困难，曾有人问他的难处，不会言语的他总是笑着摆摆手。通过他邻居的讲述，外界才能或多或少的知道他经历了些什么。 有一次下雨后，因雨湿路滑，袁泽龙在前往顾客的家中，不小心摔了一跤，聋哑的他不能大声呼喊向他人求助，只能靠着自己简单处理了一下伤口，但是即使如此，他也没有折返，或者前往医院，他的选择依旧是赶往顾客家中。包括生病，只要不影响他剪头发的质量，他都要如约奔赴他和顾客的每一次“相约”。 三十年来，从不缺席，三十年来，微笑赴约，这是对顾客的承诺，也是对良好品格的执着。袁泽龙手里泛黄的本子见证了他的三十年，也见证了他一如既往不变的诚心。  袁泽龙至今未婚，30年来靠着上门理发和政府扶持为生，过着简单但充足的日子。在国家实施脱贫攻坚及乡村振兴战略后，袁泽龙搬出了“老房子”，慢慢过上了好日子。 生活好起来后，袁泽龙并没有忘记曾经帮助过他的人和自己曾经许下的承诺，因此他选择用自己的专业技能为那些需要帮助的老人和孩子们免费剪头发。乡村小院里，再调皮的小孩在他的手下也会乖乖坐好，白发苍苍的老人在剪发后对着镜子左看右看，看着他们满意地笑，袁泽龙心里也是满满的自豪感。 “我们的头发一直以来都是他剪的，每次都是他算着时间上门来剪，周围的老人小孩剪头发都不收钱。”同村村民罗其贵说道。 这么多年来，袁泽龙始终坚持着自己传递爱心的誓言，时间的流逝并没有磨灭这份承诺，反而让这份诺言在时间的沉淀里熠熠生辉。 天降磨难，袁泽龙没有屈服；感恩帮助，袁泽龙用行动一以贯之。他用脚步走遍了周围村落的每一角，用巧手剪出了默默无闻的爱心承诺，无声的世界里，他遵守诺言的呼喊震耳欲聋。 文：熊梅静 唐嘉妮 图：张勋 |
