为庆祝泸州云龙机场通航五周年,讲好泸州民航故事,唱响主旋律,泸州机场集团开展首届“最美泸州民航人”活动,挖掘彰显当代民航精神先进人物和感人事迹,以带动泸州民航人切实增强以“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”为内核的敬畏意识,践行“真情服务”,推动泸州机场高质量发展及早日建成“现代化区域航空枢纽”。
跟随小编看看首届
“最美泸州民航人”风采吧~
郭富豪 作风严谨排隐患 平凡中成就非凡
郭富豪是机务维修队副班组长,从蓝田机场转战云龙机场,在停机坪上度过了八个春夏秋冬,经历过机坪温度60℃以上的夏天、0℃以下的冬天和暴雨等多种极端天气。工作早出晚归是常态,一天在机坪行走三万多步是常事,这些工作的艰辛在他看来也是微不足道的。
郭富豪介绍道:“发动机排故后,需要对飞机发动机进行试车。发动机试车会产生极大的噪音,长时间处于这样的环境会对听力有很大的损害,而我们的机务人员需要在这样的环境下工作超过半个小时。”但是,作为一名90后共产党员,无论何时,他始终严格要求自己,对安全工作保持着高度的敬畏心和责任感,坚决不让航空器带着问题离开地面。 苏琴 从心出发 让服务更有温度
苏琴是旅客服务班组班组长,也是2014年度、2018年度、2019年度服务明星,还是“臻心”班组41个弟弟妹妹的“大姐姐”。从业十年,她在民航服务岗位默默奉献青春,先后在值机、贵宾和旅客服务岗位历练。
遇到突发紧急事件,她会在第一时间抵达现场,与旅客沟通解释,避免了责任原因投诉事件,获得旅客好评;同时她也在工作上担任着组员们的“领航员”,带领旅客服务班组深挖旅客服务需求和民航服务难点和痛点,推行实施遗失物品线上查询平台、行李门到门服务、首乘服务等举措,让更多的旅客享受到了泸州机场高质量的真情服务。她带领的团队还先后打造“小云朵”无陪儿童、“入微问询”等服务品牌,获得了民航西南管理局2022年度“先进班组”的荣誉称号。
何雲娥 空管之花 对每一个航班负责
何雲娥是泸州云龙机场管制员中的一名女将,负责调度飞机的地面放行与滑行、起飞和降落,以及空中飞机的飞行间隔调配和落地排序。在2020年入职泸州机场集团后,她凭借自己所学知识和工作经验,很快适应泸州云龙机场管制工作。三年里,她参与泸州机场军民航协调工作,多次参与机场导航设备和飞行程序校验飞行保障,获得飞行机组的一致好评。
随着云龙机场日航班架次的增多,巨大保障压力也对女管制员的管制技能和心理素质提出了巨大的挑战。此时对于她来说,拥有临危不惧、快速决策的心理素质和管制技能显得尤为重要。“在岗位上遇到任何情况都是可能,在这里,不可能因为你是女孩子,就要求别人照顾你,必须全力以赴做到最好,保障飞行安全。”她坚定地说道。
一路披荆斩棘的她,在独立坐在席位面前时,完成了从“女神”到“女汉子”的转变。不惧困难,当之无愧地被称为空管之花。
杨奇亮 将一切妨害航班的干扰因素拒之场外
“从场务这个岗位来说,场务人员主要从事飞行区场地管理、外来物管理、净空管理、鸟害防治管理、不停航施工管理等,管理着机场整个飞行区以及以机场基准点为中心,半径55公里范围的净空区域。”作为场务管理部经理助理的杨奇亮,一直认真地对待自己的工作,并努力提高自己的业务能力。
场务管理部的工作并不简单,机场净空范围宽广,管理难度大,他积极协调,通过市政府建立的净空联席会议机制解决问题。在冬季,他需要第一时间步行检查低温对道面的影响,确保道面适航。在夏季,他要面对的除了高温下的道面步行检查,还有雷雨过后在飞行区爆发活动觅食的大量鸟类。不管是管理工作还是日常事务性工作,杨奇亮总是带头做到最好,为机场安全保障贡献自己的力量。
周远哲 以“严细实勤”为工作信念站好每一班岗
周远哲,一名女性安检员。在安检一线工作了5个年头,她始终牢固树立安全意识和奉献意识,以保障空防安全、优质服务旅客为己任。安检的工作强度较大,非节假日期间,她每天大概要检查旅客四五百人,蹲起上千次,这给她的膝盖带来了不小的负担,在节假日、春运、暑运等客流量大的时候,她甚至会因此痛得睡不着觉。日常工作中,对于旅客的不满与不理解,她总是用亲切的语气和笑容缓解旅客的焦躁,工作至今,未发生过一起投诉事件,受到了旅客和同事们的一致好评。
五名“首届最美民航人”分别坚守在不同岗位,都是扎根一线的劳动者,他们在平凡岗位上做出不平凡的业绩,为泸州云龙机场建设现代化区域航空枢纽尽一己之力、发挥示范带头作用。
(泸州机场 供稿) |